El método Kaizen, un proceso de mejora continua LEAN

El proceso LEAN Kaizen se basa en pequeñas mejoras constantes, día tras día. Es un método gradual y suave, en oposición al concepto occidental de "tirarlo todo por la borda, empezar de nuevo con algo nuevo". KAIZEN fomenta una forma de pensar orientada al proceso. Si los resultados no se ajustan, obviamente el proceso no se ajusta, y la administración trabajará para identificar y corregir los problemas relacionados con el proceso.

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Kaizen, progreso a través de una mejor gestión de riesgos

La palabra Kaizen es una fusión de las dos palabras japonesas: "Kai" y "Zen" que significan respectivamente "cambio" y "bueno". En español, puede traducirse como mejora continua, cambios continuos, mejores y positivos. El objetivo de este método LEAN, Kaizen, es analizar la situación para mejorarla involucrando a todos y aplicado al método PDCA, una herramienta de LEAN y de mejora continua.

Definición del proceso de mejora continua

Inicialmente, Kaizen es un estado mental que depende de la cooperación de todos los operadores, los actores del circuito de mejora. Luego, en un segundo paso, el Método del Mejor Cambio es una herramienta de LEAN Management y LEAN Manufacturing que permite deshacerse de los problemas que penalizan la producción, proponiendo soluciones simples, concretas y económicas, realizadas en un tiempo muy corto.

Por experiencia, sabemos que la voluntad de progreso no es suficiente en sí misma. Debe ir acompañado en todo momento de un sistema de medición del rendimiento industrial, con objetivos que se expresan y cuestionan cada vez que se avanza. En un buen número de empresas, la letra K se utiliza a menudo para designar el rendimiento que debe alcanzarse. Por ello, la introducción del proceso KAIZEN promueve el rendimiento y el logro de una situación "Zen", propicia a un ambiente sereno para todo el personal.

Ventajas del método Kaizen para eliminar problemas

La ventaja de esta herramienta es que le permite deshacerse de estos problemas por medio de:

  • Aprendizaje de reglas básicas tales como: el arte de gestionar mejor el de trabajo, la eliminación de los desperdicios (sin valor añadido), la normalización (garantía de calidad).
  • El ataque de la fatalidad, fuente de disfunciones que causan pérdidas de productividad.
  • Facilidad de aplicación operacional para lograr un fuerte impacto en los resultados.
  • La capacidad de introducir los principios básicos del enfoque de mejora continua a través de la motivación generada por las pruebas y el sentido común.

Otra ventaja del concepto Kaizen es que no se limita al proceso de producción, sino que se aplica en toda la empresa.

Los diferentes objetivos de LEAN Kaizen

¿No es este deseo de alcanzar objetivos cada vez más ambiciosos la motivación permanente del mundo del deporte? Sin embargo, la empresa se encuentra en la misma situación de competencia feroz en la que el progreso es la fuerza motriz de la vida, incluso de la supervivencia. ¡El que no avanza, retrocede! En los sectores de producción, el personal se enfrenta a 3 tipos de objetivos:

Se ha demostrado que las organizaciones con plazos de entrega cortos optimizan el uso de los recursos de mano de obra y maquinaria y permiten un mayor control de la calidad y el desperdicio de materiales.

Los cambios productivos en Kaizen LEAN

Aproveche Kaizen, un enfoque para controlar los imponderables

Kaizen es una filosofía de mejora continua. Se basa en la responsabilidad y autonomía de cada miembro del equipo y en la lucha permanente contra los riesgos y todo tipo de desperdicios que generan simultáneamente problemas de calidad y, por lo tanto, de costo y tiempo durante la vida industrial. Por consiguiente, el "progreso gradual hacia la excelencia" se basa en el análisis y el tratamiento de esos riesgos. Cada riesgo tiene un impacto en el rendimiento. Cada familia de riesgos afecta a un indicador de estas actuaciones. Los proyectos de mejora continua de KAIZEN se establecen para dar soluciones a estos riesgos y medir la evolución de los indicadores de rendimiento utilizados.

La "progresión paso a paso hacia la excelencia" se basa, por tanto, en el análisis y tratamiento de estos riesgos. Cada peligro tiene un impacto en el rendimiento. Cada familia de amenazas tiene un impacto en un indicador de estos resultados. Los proyectos de mejora continua de KAIZEN se establecen para ofrecer soluciones a estas amenazas y medir la evolución de los indicadores de rendimiento utilizados.

La filosofía de Kaizen se basa en el principio de que los riesgos, los fallos de funcionamiento o las desviaciones de los indicadores representan oportunidades reales de mejora:

  • En primer lugar, en un aspecto correctivo inmediato, para eliminar el riesgo de inmediato.
  • Pero sobre todo en un aspecto preventivo: el objetivo es aprender las lecciones aplicando soluciones sostenibles mediante la búsqueda de la causa raíz para erradicar el riesgo que se está tratando de una vez por todas.

Principio del método Kaizen y enfoque a través de acciones

Dirigir una empresa, un centro o un departamento significa asumir responsabilidades y elegir las medidas que deben adoptarse para optimizar la combinación de los elementos técnicos, económicos y humanos. En la aplicación de la medida se ha pasado de una evaluación puramente técnica y económica a la utilización de un instrumento de desarrollo, que implica a "quienes lo hacen" en la evaluación de su propio trabajo, en el diseño y la aplicación de acciones de mejora. Este cambio se ha producido en un contexto más amplio que ha visto a las empresas evolucionar su forma de hacer las cosas, el papel y las responsabilidades de cada individuo. En efecto, el operario, de ser un simple ejecutor, pensando poco o nada y trabajando solo, se va convirtiendo poco a poco en responsable de lo que hace, participando en trabajos de grupo estructurados, diseñando y preparando lo que tiene que hacer.

La gerencia del primer nivel se convierte en un líder más dedicado a hacer que sus equipos piensen y se motiven. Esta evolución de las prácticas colectivas e individuales se extiende a la gestión, que se acerca más al campo y se implica más. En esta perspectiva, la medición se ha convertido en un asunto de todos, y ahora está dotada de objetivos para motivar y estimular la acción. Se ha convertido en una herramienta para la mejora continua. Los indicadores deben permitir mejorar el rendimiento de una entidad, optimizar la gestión y la dirección y desmotivar al personal. En la representación de un indicador, el objetivo permite mostrar claramente la meta a alcanzar, movilizar la energía hacia esa meta y servir de referencia para la apreciación del resultado.

  • Mostrar claramente el propósito

    ¿Cómo puedes llegar a cualquier parte si no sabes a dónde quieres ir? Sólo si está muy claro, si el objetivo a alcanzar es muy concreto, nos permite organizar nuestra acción, comprobar su progreso sobre la marcha y, si es necesario, "corregir el rumbo".

  • Movilización de la energía

    Los campeones deportivos usan la visualización: Proyectan mentalmente las imágenes de su éxito a sí mismos, se ven a sí mismos batiendo su récord de antemano. ¡Y funciona! ¿Por qué funciona? Porque cuanto más real, tangible y visible se hace la representación del resultado deseado, más atractivo es, más energía moviliza. Cuando el objetivo se formula en términos concretos, positivos y precisos que ofrecen una imagen de éxito de antemano, esta formulación por sí sola aumenta las posibilidades de alcanzarlo.

  • Apreciar el resultado

    En gran medida, la evaluación del personal se basa en los resultados que obtiene. Evidentemente, esto sólo es posible en la medida en que la definición de cada resultado permite comprobar si se alcanza o incluso se supera. Y aquí volvemos a la pregunta clave: « ¿Cómo veremos que nuestro compromiso se mantiene, que el resultado se logra? »

Las herramientas esenciales para implementar un proceso de mejora continua

Descubre las creaciones de SESA SYSTEMS para el método Kaizen de LEAN. La formación a través del juego es el placer de aprender jugando juntos. También está contribuyendo al nuevo desarrollo de cada uno de ellos al permitir obtener situaciones de aprendizaje ricas, nuevas y fructíferas. Los participantes descubrirán, a través de sus experiencias personales, la necesidad de poner en práctica estas nuevas evidencias así puestas de relieve y de facilitar su transposición en su vida cotidiana.

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