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El método Kaizen, un enfoque de mejora continua LEAN

El enfoque LEAN Kaizen se basa en pequeñas y constantes mejoras, día tras día. Es un método gradual y suave, en contraste con el concepto occidental de "Tirar todo a la basura, empezar de nuevo con algo nuevo".

KAIZEN fomenta una forma de pensar orientada al proceso. Si los resultados no están en conformidad, el proceso obviamente no está en conformidad y la gerencia se enfocará en identificar y corregir los problemas del proceso.

Kaizen, progreso a través de una mejor gestión de riesgos

La palabra Kaizen es la fusión de las dos palabras japonesas: "Kai" y "Zen", que significan respectivamente "cambio" y "bien". En francés, podemos traducir esto como mejora continua, cambios continuos, mejores y positivos. El objetivo de este método LEAN, Kaizen, es analizar la situación para mejorarla implicando a todos y aplicándolo al método PDCA, una herramienta LEAN y de mejora continua.

Definición del proceso de mejora continua

Inicialmente, Kaizen es un estado de ánimo basado en la cooperación de todos los operadores, los actores en el circuito de mejora. Luego, en un segundo paso, el mejor método de cambio es una herramienta de Gestión y Fabricación LEAN que permite eliminar los problemas que penalizan la producción, proponiendo soluciones simples, concretas y económicas, realizadas en un tiempo muy corto.

Por experiencia sabemos que el deseo de progreso no es suficiente por sí solo. Debe contar con el apoyo continuo de un sistema de medición del rendimiento industrial que incluya objetivos que se expresen y se pongan en tela de juicio cada vez que se realicen progresos. En muchas empresas, la letra K se utiliza a menudo para indicar el rendimiento que debe alcanzarse. Es por ello que la introducción del proceso KAIZEN promueve el logro del rendimiento y la consecución de una situación "Zen", propicia un ambiente sereno para todos los empleados.

Ventajas del método Kaizen para eliminar problemas

La ventaja de esta herramienta es que le permite deshacerse de estos problemas por medio de:

  • Aprender reglas básicas tales como: el arte de administrar mejor su estación de trabajo, eliminar el desperdicio (sin valor agregado), estandarización (garantía de calidad).
  • El ataque de la fatalidad, fuente de disfunciones que provocan pérdidas de productividad.
  • Facilidad de implementación operativa para un fuerte impacto en los resultados.
  • La capacidad de introducir los principios básicos del proceso de mejora continua a través de una motivación generada por la evidencia y el sentido común.

Otra ventaja del concepto Kaizen es que no se limita a los procesos de producción, sino que se aplica en toda la empresa.

Los diferentes objetivos de LEAN Kaizen

¿No es esta voluntad de alcanzar objetivos cada vez más ambiciosos la motivación permanente del mundo del deporte? Sin embargo, la empresa se encuentra en la misma situación de competencia feroz en la que el progreso es el motor de la vida e incluso de la supervivencia. ¡Quien no avance, retroceda!

En los sectores productivos, los empleados se enfrentan a tres tipos de objetivos:

  • Menor consumo de tiempo de mano de obra y equipos de producción para llevar a cabo el proceso de fabricación.
  • Productos de la mejor calidad, limitando al mismo tiempo el consumo de materiales y componentes al mínimo estrictamente necesario.
  • El plazo de entrega más corto debido a la flexibilidad y capacidad de respuesta de la organización.

Se ha demostrado que las organizaciones a corto plazo optimizan el uso de la mano de obra y los recursos de maquinaria y permiten un mayor control sobre la calidad y el desperdicio de materiales.

Los cambios productivos en Kaizen LEAN

Interés del Kaizen, un enfoque para atacar los peligros

Kaizen es una filosofía de mejora continua. Se basa en la responsabilidad y autonomía de cada miembro del equipo y en la lucha permanente contra los peligros y todo tipo de residuos que generan simultáneamente problemas de calidad y, por lo tanto, costes y retrasos en la vida industrial.

La "progresión paso a paso hacia la excelencia" se basa, por tanto, en el análisis y tratamiento de estos riesgos. Cada peligro tiene un impacto en el rendimiento. Cada familia de amenazas tiene un impacto en un indicador de estos resultados. Los proyectos de mejora continua de KAIZEN se establecen para ofrecer soluciones a estas amenazas y medir la evolución de los indicadores de rendimiento utilizados.

La filosofía Kaizen se basa en el principio de que las amenazas, las disfunciones o las derivas de los indicadores representan oportunidades reales de mejora:

  • Primero en un aspecto curativo inmediato, para eliminar el peligro inmediatamente
  • Pero sobre todo en un aspecto preventivo: el objetivo es extraer lecciones mediante la implementación de soluciones sostenibles a través de la búsqueda de la causa raíz para erradicar definitivamente el peligro tratado.

Principio del método Kaizen y enfoque a través de acciones

Gestionar una empresa, un centro o un departamento significa asumir responsabilidades, elegir las acciones a realizar para optimizar la combinación de los elementos técnicos, económicos y humanos. En la aplicación de la medida, hemos pasado de una evaluación puramente técnica y económica a la utilización de una herramienta de desarrollo, que involucra a "quienes lo hacen" en la evaluación de su propio trabajo, en el diseño e implementación de acciones de mejora.

Este cambio formaba parte de un contexto más amplio en el que las empresas cambiaban su forma de hacer las cosas, sus funciones y responsabilidades. De hecho, el operador, desde un simple intérprete, pensando poco o nada y trabajando solo, gradualmente se hace responsable de lo que hace, participa en un trabajo grupal estructurado, diseña y prepara lo que tiene que hacer.

El gerente de 1er nivel se convierte en un facilitador más dedicado a hacer que sus equipos piensen y motiven. Esta evolución de las prácticas colectivas e individuales se extiende a la gestión, que se acerca más al campo y se implica más.

En esta perspectiva, la medida se ha convertido en un asunto de todos y, por lo tanto, tiene objetivos de motivación y estímulo para la acción. Se ha convertido en una herramienta de mejora continua.

Los indicadores deben permitir mejorar el rendimiento de una entidad, optimizar la gestión y la dirección y motivar al personal.

En la representación de un indicador, el objetivo permite mostrar claramente la meta a alcanzar, movilizar la energía hacia esa meta y servir de referencia para evaluar el resultado.

  • Mostrar claramente el propósito

    ¿Cómo puedes llegar a alguna parte si no sabes adónde quieres ir? Sólo si está muy claro, si el objetivo a alcanzar es muy concreto, nos permite organizar nuestra acción, comprobar su evolución y, si es necesario, "corregir la situación".

  • Movilización de la energía

    Los campeones deportivos utilizan la visualización: proyectan mentalmente imágenes de su éxito, se ven a sí mismos de antemano batiendo su récord. Y funciona! ¿Por qué? ¿Por qué? Porque cuanto más se hace real, tangible, visible la representación del resultado deseado, más atractivo es, más se moviliza la energía. Cuando el objetivo se formula en términos concretos, positivos, precisos, que de antemano ofrecen una imagen de éxito, esta formulación por sí sola aumenta las posibilidades de alcanzarlo.

  • Apreciar el resultado

    En gran medida, las contribuciones del personal se basan en los resultados que logran. Evidentemente, esto sólo es posible en la medida en que la definición de cada resultado permite comprobar si se ha alcanzado o incluso superado. Y aquí encontramos la pregunta clave: "¿A qué haremos para que se mantenga nuestro compromiso, para que se consiga el resultado? »

Las herramientas esenciales para implementar un enfoque de mejora continua

Descubra las creaciones de SESA SYSTEMS para el método Kaizen de LEAN.

El entrenamiento a través del juego es el placer de aprender jugando juntos. También significa contribuir al nuevo desarrollo de cada individuo, haciendo posible obtener situaciones de aprendizaje ricas, nuevas y fructíferas.

A través de sus experiencias personales, los participantes descubrirán la necesidad de implementar estas nuevas evidencias y facilitar su transposición en sus vidas diarias.