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Mejore su rendimiento con la gestión visual

La Gestión Visual tiene por objeto facilitar la transmisión de información entre un gran número de personas a todos los niveles. Facilita la consecución de mejoras diarias y la oferta constante de los distintos mensajes e indicadores necesarios para el cumplimiento de las distintas misiones.

EL TABLERO DE INSTRUMENTOS PARA TODOS

Definición de Gestión Visual

Una verdadera herramienta LEAN, la Gestión Visual (gestión y organización por visión) se basa en un conjunto de técnicas de comunicación. Este método tiene por objeto facilitar la transmisión de información y objetivos entre las personas a todos los niveles, detectar los problemas lo antes posible y tomar las decisiones necesarias.

Estas técnicas deben ser sencillas de aplicar, accesibles sobre el terreno y, sobre todo, en tiempo real. Una tabla debe ser visualizada en pocos segundos y debe ser comprensible para todos.

Para facilitar la lectura, se utilizan medios de transmisión de información: signos, símbolos, gráficos, colores o pictogramas. Los textos, cuando se utilizan, son concisos y refuerzan la información principal transmitida por el mensaje visual.

Durante una sesión de entrenamiento, retenemos:

  • 10% de lo que leemos
  • 20% de lo que oímos
  • 30% de lo que vemos
  • 70% de lo que compartimos
  • 80% de lo que experimentamos por nosotros mismos
  • 95% de lo que enseñamos a los demás

Hagámonos actores en nuestra compañía!

El funcionamiento de la Gestión Visual se basa en herramientas sencillas: un panel o mesa, indicadores claros y útiles, reuniones organizadas por el gestor.

Para garantizar una comunicación eficaz, es necesario contar con el apoyo adecuado, pero también proporcionar información visual. Un hermoso tablero vacío o mal utilizado no tiene ningún interés y pronto será olvidado.

La tabla está estructurada en 3 niveles: títulos, resultados y acciones, información adicional (sitios de trabajo, flash,...).

El soporte de comunicación también se divide en secciones que representan los indicadores clave de rendimiento o la información clave que el equipo necesita a diario (organización, vida en equipo...).

Gestión Visual, un apoyo de LEAN

La gestión visual es una herramienta que durante mucho tiempo ha sido utilizada para todo y por todos los empleados de TPS, es decir, Toyota Production Systems. Por lo tanto, es un apoyo fundamental de Lean.

Esta técnica de expresión visual se combina con el método 5S, y por lo tanto con el método TPM para una buena aplicación. Pero también puede incluir métodos Kanban, Six Sigma, PDCA.

El objetivo final de esta gestión es conseguir una Fábrica visual.

OBJETIVO DE LA GESTIÓN VISUAL

Objetivo del proceso de comunicación

La gestión visual permite a cualquier persona saber en un área de actividad (producción o servicio) si la situación es normal o anormal, si se identifican problemas, si los equipos abordan los problemas reales con los criterios adecuados para su resolución. El objetivo es visualizar rápidamente los indicadores relevantes de un departamento o taller para poder gestionar eficientemente las diferentes actividades.

La capacidad de respuesta, por definición, implica una comprensión útil, inmediata e inmediata.
Sólo la información clave, que se puede registrar rápidamente, lo permite. De ahí el interés de poner en marcha un verdadero proyecto de gestión.
La Gestión Visual es, por tanto, una Gestión local.

La gestión visual puede considerarse como la palanca del rendimiento de la empresa y, por lo tanto, permite la implicación de todos, apoyándose en la "vista", el "conocimiento" y la "acción".

  • Es una herramienta para apoyar TODAS las herramientas para el progreso.
  • Es una herramienta para ayudar a la participación de todas las partes interesadas.

Ventajas de la gestión visual

  • Facilitar el acceso a la información y la comprensión de los mensajes por el mayor número de personas posible.
  • Identificar inmediatamente las brechas entre la situación ideal y la real
  • Visualizar procesos, riesgos y riesgos
  • Identificar oportunidades de mejora
  • Estado de ánimo del intercambio de información entre los equipos
  • Tranquilizar a los clientes y otras partes interesadas
  • Fomentar la participación del personal en el desarrollo y uso diario de la Gestión Visual.

Ejemplos de Gestión Visual

  • Soporte de comunicación visual

    Los soportes y tablas de comunicación proporcionan visibilidad en tiempo real y le permiten hacerlo:

    • Facilitar la implementación de la comunicación visual en un entorno industrial
    • Presentar los indicadores y procedimientos de desempeño de la empresa
    • Fomentar el apoyo de todas las partes interesadas para mejorar el rendimiento general.
  • Indicadores visuales y magnéticos

    Los indicadores son herramientas esenciales para una lectura rápida de la información. Por lo tanto, permiten:

    • Una comprensión por parte de todos
    • Una presentación eficaz y visual
    • Reaccionar en caso de deriva pero también actuar con antelación
  • El sistema de señalización

    La señalización de una fábrica, oficina o tienda es esencial, especialmente para:

    • Informar e informar sobre el rendimiento de la máquina mediante indicadores
    • Orientar y guiar a los empleados
    • Fomentar el apoyo de todas las partes interesadas para mejorar el rendimiento general.

    PARA TENER ÉXITO EN LA GESTIÓN VISUAL

    - "¡Así que! ¿Cómo funcionó esta mañana?"

    - "¡Todo estuvo bien! »

    Eso no es tranquilizador ni suficiente!

    Todo el mundo debe ser capaz de entender lo que está sucediendo en su área. El "espacio de gestión visual" debe contener un conjunto de informaciones útiles para el día a día, comprensibles para todos y, por supuesto, estará compuesto principalmente por indicadores.

    Los indicadores proporcionan una solución sencilla y eficaz para mantener los datos actualizados, visualizar el progreso, permitir la toma de decisiones pertinentes y crear una visión compartida por todos. Hay indicadores de calidad, costes, tiempo, motivación, seguridad, medio ambiente.

    El medio de expresión debe adaptarse a cada nivel de comunicación y a cada espacio:

    • Para los operadores, la comunicación implica la disposición de la estación de trabajo con la documentación apropiada, la tabla de gestión de la producción o de las existencias.
    • Para las islas, una mesa compacta será más adecuada para la evaluación del equipo y del día.
    • Para el sector, una gran tabla podrá resumir la historia de los resultados de las diferentes islas.
    • Y finalmente, para la planta, un espacio amigable permitirá que todos los equipos se reúnan y revisen el progreso de los proyectos.

    Una organización similar a la de producción puede ser utilizada para la organización de oficinas. La gestión visual puede considerarse como la palanca del rendimiento de la empresa y, por lo tanto, permite la implicación de todos, apoyándose en la vista, el conocimiento y la acción.

    FORMACIÓN A TRAVÉS DE JUEGOS PARA LA GESTIÓN VISUAL

    Duración media: 2h30

    Los participantes construyen un modelo de punto de comunicación, intercambian y discuten su elección. Se estudian las fotos reales para identificar las buenas y malas prácticas y las áreas de comunicación objetivo.

    No espere más para formar a sus empleados en Gestión Visual a través de juegos.

    Kit de inicio de la gestión visual: Visualización inmediata de los indicadores Q, C, D, M, M, S, E (Calidad, Coste, Tiempo, Motivación, Seguridad, Medio Ambiente) como parte del proyecto PILOTO después del juego.

    Resultados: un éxito colectivo, compartido y efectivo.

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